그림자 속 빛 이용약관

제2조 (용어의 정의)

1. 이용자: 본 약관에 따라 당사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 개인 또는 단체를 말합니다.
2. 여행 상품: 당사가 기획, 모집, 또는 판매하는 유·무형의 모든 여행 관련 서비스 및 상품을 말합니다.
3. 예약: 이용자가 특정 여행 상품의 이용을 회사에게 신청하고 회사가 이를 승인하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사의 서비스 이용자에게 공지하고 동의를 얻음으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 변경된 약관은 적용일로부터 7일 전에 공지됩니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경된 약관의 공지 기간 내에 이의를 제기하지 않거나 계속적으로 서비스를 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

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제2장 서비스 이용 계약

제4조 (예약 및 결제 절차)

이용자는 웹사이트 또는 유선 상담을 통해 여행 상품을 예약할 수 있습니다. 모든 예약 신청은 회사의 확인 및 승인이 있어야 확정되며, 예약 시점에 명시된 결제 기한 내에 대금을 납부해야 합니다.

제5조 (여행 계약의 해지 및 환불 규정)

여행 상품의 취소 및 환불은 [소비자분쟁해결기준] 및 개별 여행 상품에 명시된 특별 약관에 따릅니다. 이용자는 예약 취소 시점 및 환불 규정을 사전에 반드시 확인해야 합니다.

1. 여행 개시 20일 전까지 (~20): 여행 요금 10% 배상
2. 여행 개시 10일 전까지 (~10): 여행 요금 15% 배상
3. 여행 개시 1일 전까지 (~1): 여행 요금 30% 배상
4. 여행 당일 또는 노 쇼(No-Show): 여행 요금 50% 배상

제3장 이용자의 의무

제6조 (이용자의 책임)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 허위 정보 등록 또는 부정 행위
• 타인의 개인 정보를 도용하는 행위
• 회사 또는 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
• 회사의 지적재산권 기타 권리를 침해하는 행위

이용자는 안전하고 편안한 여행을 위해 회사가 제공하는 안전 지침 및 가이드의 지시에 적극 협조해야 합니다.

제7조 (개인 정보 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인 정보를 보호하며, 개인 정보의 이용에 대해서는 별도로 고지된 개인정보 처리방침을 준수합니다.

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제4장 기타 사항

제8조 (관할 법원)

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 소송이 제기될 경우 당사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

시행일자: 2024년 5월 1일